Trouver des produits, des fournisseurs ou des clients ?

L'édito d'Yves Dupré.

A la question posée ci-dessus, il serait logique de répondre "les trois, cap'taine". Mais n'allons pas trop vite, et procédonc par ordre. Pour avoir des clients, il faut des produits, et pas seulement ceux qui "répondent à l'attente des clients", formule qui exclut par son principe toute initiative dans l'offre. Quant aux fournisseurs, il est rare que l'on en manque. Souvent remise en avant sur ce site, comme dans DVSM le magazine il y a des années*, voire des décennies, une meilleure approche des produits de reproduction musicale reste plus que jamais une piste pour compenser les effets négatifs sur les ventes, le CA et la profitabilité que les séquelles de la crise (au sens large) et les saturations de marchés engendrent.

Vieux jeu, cette musique façon bonne écoute ? Alors que le Festival Son & Image se tiendra dans quelques jours, l'actualité à elle seule apporte son lot de justifications, pour autre chose que les enceintes Bluetooth et les petits systèmes qui s'alignent sur les étagères. Comme chacun le sait sauf… une immense population de clients profanes, les outils pour écouter d'une manière excellente, voire grandiose, se multiplient. Mais le moment de remettre en exergue ce point n'est pas venu (ou revenu).

Pour l'heure, c'est à un fait très concret que référence se doit être faite. Alors que tous les chalands possèdent TV, smartphone, APN, PC, etc. et que les objet connectés sont loin d'être désirés et encore plus simplement compris par des prospects à convaincre, tout le monde sait ce qu'est la musique et, en équipements de bonne facture (dans au moins deux sens du terme), le taux d'équipement reste très faible. Ce qui n'est pas totalement nouveau. Lors du lancement du CD, il y a près de 35 ans, et alors que la hi-fi venait de vivre sa "grande époque", des enquêtes montraient que 5 à 10% seulement des ménages étaient équipés de chaînes correctes (GfK utilisait pour les systèmes plus modeste l'appellation "low-fi", pour basse fidélité) et leur "discothèque" moyenne comptait 5 disques (certains en ayant plus de 1000, et beaucoup pas un seul). Le taux d'équipement d'aujourd'hui est toujours modeste, mais les populations ont changé, par glissement des tranches d'âges. Nombreux sont les consommateurs que l'on pourrait ranger dans les cibles potentielles n'étaient pas nés à cette lointaine époque, et pire, alors que la hi-fi était quand même un peu visible dans une grande quantités d'enseignes, ce matériel a disparu des offres sur lesquelles se portent la majorité des regards jeunes (ou si vous préférez, là ole trafic de clientèle est le plus dense).

L'effervescence du marché des casques, et même de celui des bons casques, tend à démontrer qu'un important gisement de clientèle existe pourtant bel et bien, mais que pour celle-ci, le simple acte de la découverte n'est pratiquement plus possible. Ceci d'autant plus que les super spécialistes du grand son s'adressent souvent à des amateurs connaisseurs et conquis, mais dans des cadres (magasins, style d'accueil, communication…) peu ouverts, et parfois même effrayants, pour une clientèle jeune et populaire.

Bizarre, car il semble plus gratifiant et constructif d'œuvrer pour un univers musical que pour un thermostat de radiateur, une caméra de surveillance ou même un bracelet qui surveille le rythme cardiaque et fait bip en cas d'extrasystole. Et pour accueillir quels produits a-t-on fait de la place au cours des saisons récentes ?

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