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Avec des emplois supprimés, mais l'objectif de la profitabilité est indispensable.

Notre confrère Télé Satellite et Numérique indique que la suppression de 153 postes pourrait découler de la fermeture envisagée par le groupe de son centre de relation clients de la région parisienne (Saint Denis). A la clé, un rapprochement avec les réalités d'aujourd'hui : les clients ne se démarchent plus beaucoup par téléphone mais par voie numérique. Autre hypothèse qui a peut-être un fondement : pas si sûr que les abonnés qui ont abandonné la chaîne ou son bouquet soient tentés d'y revenir, même en les appelant sans cesse au téléphone. D'autant plus que, dans un mouvement plutôt pertinent, les ou des chaînes de cette offre apparaissent désormais dans celles d'opérateurs bien connus. La migration vers une nouvelle époque est en plein boom...

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Tag(s) : #L'info en temps réel, #- TV-Radios-Medias-Net

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